여러 번의 이사 경험 중에서도 이번처럼 준비 과정부터 사후 체크까지 체계적이고 세심하게 진행된 적은 처음이었습니다.
우선 상담을 맡아주신 김진수 플래너님은 짐의 양, 가전·가구 상태, 집 구조, 운반 동선 등을 매우 꼼꼼하게 확인하며 정확한 견적과 진행 방식을 안내해 주셨습니다. 추가 비용이나 일정에 대한 불안이 없도록 모든 내용을 명확히 설명해 주신 덕분에 이사 전부터 믿음이 갔습니다.
이사 전날 연락을 통해 준비 사항과 당일 동선을 다시 한 번 점검해 주신 점도 큰 도움이 되었습니다.
이사 당일에는 로젠이사 21팀이 약속 시간보다 조금 일찍 도착해 빠르고 안정적으로 작업을 시작했습니다.
포장, 운반, 분해·조립 등 모든 과정이 전문적으로 진행되었으며, 특히 가전과 큰 가구는 보강 작업을 철저히 하여 이동 중 손상 걱정이 전혀 없었습니다. 좁은 복도나 문틀을 지날 때도 벽·바닥 보호를 먼저 시행하며 세심하게 작업해 주셔서 매우 만족스럽습니다.
새 집 배치에서도 팀원들이 단순히 짐을 놓는 것으로 끝내지 않고 생활 동선에 맞춰 가구 위치를 조정해 주었고, 세탁기 수평 조정과 냉장고 통풍 간격까지 세밀하게 맞춰 주셨습니다. 이사 과정 전체가 편안하고 안정적이었습니다.
이사 후에는 김진수 플래너님이 다시 연락을 주셔서 불편한 점이 없는지 확인해 주셨고, 이 부분에서 책임감 있는 관리가 느껴졌습니다.
